Giữa lòng thành phố không bao giờ ngủ, nơi những tòa nhà chọc trời vươn mình che khuất ánh sao, có một con hẻm nhỏ ẩm ướt và cũ kỹ. Ở cuối con hẻm ấy, tách biệt hoàn toàn với sự ồn ào vội vã ngoài kia, tồn tại một tiệm cà phê không tên. Người dân địa phương chỉ gọi nó bằng cái tên giản dị: "Tiệm Cà Phê Ký Ức". Nơi đây chỉ mở cửa vào những đêm mưa lớn, khi bầu trời xám xịt trút xuống những giọt nước lạnh lẽo, như gột rửa đi những muộn phiền trong lòng nhân thế. Chủ nhân của tiệm là Diệp, một cô gái trẻ với đôi mắt tĩnh lặng như mặt hồ thu và nụ cười hiếm hoi nhưng ấm áp đến lạ thường. Diệp không bán những ly cà phê đắt tiền hay những loại bánh ngọt xa xỉ. Cô sở hữu một năng lực đặc biệt: có thể nhìn thấy những nuối tiếc chưa thành lời, những mảnh ký ức vụn vỡ mà khách hàng vô tình đánh rơi qua những món đồ họ để quên trong tiệm. Mỗi vị khách bước vào Tiệm Cà Phê Ký Ức đều mang theo một vết thương lòng. Họ đến không chỉ để uống cà phê, mà để thực hiện một giao dịch kỳ lạ: đánh đổi một kỷ niệm – dù vui hay buồn, nhưng ám ảnh họ – để lấy một cơ hội quay ngược thời gian vỏn vẹn 5 phút. Trong 5 phút ấy, họ có thể nói ra lời xin lỗi muộn màng, một lời cảm ơn chưa kịp nói, hoặc đơn giản là được nhìn lại người thân yêu lần cuối cùng. Đây là câu chuyện về những cuộc gặp gỡ định mệnh ấy. Về những số phận va vào nhau trong đêm mưa, về sự tha thứ, về việc học cách buông bỏ quá khứ để bước tiếp, và về việc tìm lại chính bản thân mình sau những đổ vỡ.