Tác giả: Khổng Ái Ni
Ánh đèn LED trắng muốt từ trần phòng họp hắt xuống chiếc bàn họp kính bóng loáng, soi rõ từng khuôn mặt bơ phờ của các nhân sự thuộc phòng Sáng tạo agency Gió Lốc.
Đồng hồ đã điểm chín giờ tối, thế nhưng không một ai dám đứng dậy dọn dẹp đồ đạc ra về.
Trên chiếc máy chiếu cuối phòng, biểu đồ hiệu suất chiến dịch mới nhất đang cắm đầu lao xuống dốc như thể vừa bị ai đó cắt phăng dây phanh.
Linh San – cô nàng copywriter chủ lực của team, tay vẫn còn cầm ly trà sữa trân châu đường đen đã tan đá đến nhạt thếch – khẽ thở dài một hơi đầy ngao ngán.
Cô vừa trải qua ba ngày hai đêm vật lộn cùng team media để nghĩ ra chuỗi video ngắn chạy cho nhãn hàng mỹ phẩm nội địa, thế nhưng lượng tương tác mang lại vẫn lẹt đẹt như xe máy cũ lên dốc.
"Này San, nghe ngóng gì chưa? Vị tổng giám đốc mới từ tổng bộ chuyển về ấy, nghe nói là dân kiểm toán tài chính chính gốc, cực kỳ cuồng quy chế và dị ứng với mấy từ lóng mạng xã hội," Minh Hào – anh chàng quay phim kiêm dựng hình ngồi bên cạnh – vừa lén lút lướt điện thoại vừa thì thầm qua kẽ răng.
"Lại thêm một vị thánh 'KPI' và 'Quy trình chuẩn hóa' chứ gì?" Linh San bĩu môi, ngón tay cái vẫn miết đều trên màn hình điện thoại để săn lùng các hot trend mới nhất trên mạng xã hội.
"Thời buổi này mà còn bắt nhân viên làm việc theo quy trình thập niên trước thì bảo sao công ty không lẹt đẹt. Khách hàng bây giờ họ thích sự chân thật, hài hước, đôi khi hơi 'lầy lội' một chút mới chạm tới cảm xúc, chứ ai thèm đọc mấy cái văn bản khô khan như tụi sếp lớn áp đặt."
Chưa kịp để Minh Hào đáp lời, cánh cửa phòng họp bất ngờ bật mở.
Không gian trong phòng đột ngột chìm vào một sự tĩnh lặng đến mức có thể nghe thấy tiếng rít khe khẽ của điều hòa.
Bước vào không phải là sếp Dung quen thuộc với nụ cười xòa xòa hay châm chước, mà là một bóng hình cao lớn trong bộ âu phục cắt may sắc sảo đến từng đường kim mũi chỉ.
Gương mặt góc cạnh, sống mũi cao thẳng cùng ánh mắt sắc lạnh quét qua căn phòng như một tia X-ray quét qua từng đống tài liệu lộn xộn.
Đó chính là Hoàng Minh – vị tổng giám đốc điều hành mới được điều chuyển trực tiếp từ tổng bộ tập đoàn mẹ xuống để "thanh lọc" và tái cấu trúc toàn bộ hệ thống chi nhánh phía Nam.
Hắn bước đến đầu bàn, không ngồi xuống ghế ngay mà đưa tay chỉnh lại cổ tay áo, động tác dứt khoát và lạnh lùng đến mức khó tả.
"Mười phút trước giờ hẹn, toàn bộ báo cáo phân tích chiến dịch và giải pháp xử lý khủng hoảng đã nằm trên bàn làm việc của tôi chưa?" Giọng nói trầm ấm nhưng mang theo uy áp bức người vang lên, khiến tất cả nhân sự trong phòng phải vô thức thẳng lưng.
Sếp Dung – trưởng phòng sáng tạo, người đang đứng cạnh màn hình – vội vàng mỉm cười xoa dịu bầu không khí căng thẳng.
"Dạ thưa sếp Hoàng, team đang hoàn thiện nốt phần số liệu thực tế từ các buổi livestream tối qua. Đây là Linh San, copywriter chính của dự án, sẽ trực tiếp báo cáo phương án tiếp cận nội dung cho chiến dịch sắp tới."
Linh San khẽ nhíu mày, đứng dậy khỏi ghế với vẻ mặt không mấy tâm phục khẩu phục.
Cô vốn không ưa những kẻ chỉ biết nhìn vào con số vô tri trên trang giấy mà bỏ qua những biến động tâm lý khôn lường của cộng đồng mạng ngoài kia.
Nhưng trước ánh mắt đang chĩa thẳng vào mình của vị sếp mới, cô vẫn hít sâu một hơi, cầm chiếc máy tính bảng bước lên phía trước màn hình chiếu.
"Thưa sếp Hoàng, số liệu hiển thị trên biểu đồ cho thấy chiến dịch tuần qua của chúng ta không đạt kỳ vọng không phải vì nội dung kém chất lượng, mà vì cách chúng ta tiếp cận đang đi ngược lại với hành vi của người tiêu dùng trẻ," Linh San mở đầu bằng chất giọng tự tin, rõ ràng và không hề có chút run rẩy nào của một kẻ đi làm thuê lâu năm.
"Khách hàng mục tiêu của chúng ta là gen Z và thế hệ Millennials. Họ không mua hàng vì những lời quảng cáo đao to búa lớn hay thông số kỹ thuật khô khan. Họ chốt đơn vì cảm xúc, vì sự đồng điệu và quan trọng nhất là... bắt kịp trend."
Hoàng Minh khoanh tay trước ngực, ánh mắt sắc bén đảo qua từng slide trình chiếu chứa đầy các từ khóa tiếng lóng, hình ảnh sticker vui nhộn và các câu khẩu hiệu mang tính giải trí cao mà Linh San đã thiết kế.
Khóe môi hắn khẽ giật giật một nhịp, biểu cảm trên khuôn mặt trở nên vô cùng khó coi.
"Trend?" Hoàng Minh cất tiếng lặp lại từ ngữ đó như thể vừa nghe thấy một thuật ngữ khoa học viễn tưởng ngoài hành tinh.
"Cô vừa nói cái gì? Chốt đơn? Tóp tóp? Hay là những từ ngữ ngớ ngẩn không rõ nghĩa tiếng Việt được chèn vào văn bản truyền thông chính thống của một công ty niêm yết?"
Bầu không khí trong phòng họp bỗng chốc đông cứng lại.
Minh Hào ngồi ở góc bàn vội vàng cúi gằm mặt xuống tài liệu để giấu đi nụ cười trộm, trong khi sếp Dung bắt đầu toát mồ hôi hột, liên tục đưa tay ra hiệu cho Linh San bình tĩnh lại.
Nhưng Linh San là ai cơ chứ? Cô chính là "nữ hoàng văn bản" của phòng sáng tạo, kẻ chưa từng chịu khuất phục trước bất kỳ một vị giám khảo khó tính nào, huống chi là một vị sếp mới chân ướt chân ráo về đây mà dám chê bai tâm huyết của cô.
"Thưa sếp, nếu sếp gọi những từ ngữ đó là ngớ ngẩn, thì xin lỗi sếp, đó chính là ngôn ngữ đang nuôi sống công ty chúng ta mỗi tháng đấy ạ," Linh San ngẩng cao đầu, ánh mắt long lanh vẻ thách thức đối diện trực diện với Hoàng Minh.
"Sếp có biết mỗi lần sếp bắt chúng tôi sửa lại thông cáo báo chí theo phong cách 'hàn lâm, chuẩn mực' thì tỷ lệ thoát trang tăng lên bao nhiêu phần trăm không? Người ta lướt mạng xã hội để giải trí, chứ không phải để đọc văn tế hay báo cáo chính trị."
Phòng họp chìm vào một sự im lặng nghẹt thở.
Không một ai dám tưởng tượng nổi một nhân viên cấp dưới lại dám lớn tiếng cãi tay đôi với vị tổng giám đốc mới nổi tiếng là thiết diện vô tư ngay trong buổi họp đầu tiên nhậm chức.
Hoàng Minh nheo mắt lại, bước chậm rãi về phía Linh San.
Khoảng cách giữa hai người thu hẹp lại, áp lực từ dáng vây bọc và chiều cao vượt trội của hắn khiến Linh San hơi chột dạ, nhưng bản tính bướng bỉnh vẫn không cho phép cô lùi bước dù chỉ nửa bước.
Hắn cúi xuống, nhìn thẳng vào mắt cô, giọng nói trầm đài phát ra từng chữ rõ mồn một.
"Cô tên là Linh San đúng không? Sáng tạo không có nghĩa là buông thả tiêu chuẩn ngôn ngữ tiếng Việt. Nếu cô tự tin vào cái gọi là 'bắt trend' và 'chốt đơn' của mình đến vậy, tôi cho cô đúng ba ngày."
Hoàng Minh giơ ba ngón tay thon dài trước mặt cô, khóe miệng nhếch lên một nụ cười mang đầy tính sát thương.
"Trong vòng ba ngày tới, nếu chiến dịch mới do cô trực tiếp chủ trì không đem lại lượng đơn hàng tăng trưởng ít nhất hai trăm phần trăm so với tuần trước, thì cô tự động viết đơn xin thôi việc đi là vừa. Còn nếu đạt được... tôi sẽ chính thức phê duyệt ngân sách cho toàn bộ các đề xuất điên rồ của cô mà không cần thông qua hội đồng quản trị."
Linh San trợn tròn mắt nhìn vị sếp tổng đang phóng ra những lời tuyên chiến đầy ngạo mạn.
Cô siết chặt chiếc máy tính bảng trong tay, sự bất mãn và tinh thần chiến đấu trong người bùng cháy mãnh liệt hơn bao giờ hết.
"Được thôi, sếp cứ chờ mà xem!" Linh San dõng dạc đáp trả, không thèm nhún nhường dù chỉ một chút.
"Nhưng nếu em làm được, ngoài việc phê duyệt ngân sách, sếp phải đứng trước toàn thể nhân viên phòng sáng tạo và công khai nói câu: 'Sáng tạo đích thực là chân ái, tôi đã sai'."
Hoàng Minh bật cười khẽ, một tiếng cười ngắn mang đầy vẻ khinh miệt nhưng lại vô tình làm xao động trái tim đang đập loạn nhịp của ai đó trong phòng.
"Thỏa thuận." Hắn quay người bước thẳng ra cửa, không quên để lại một câu nói lạnh lùng trước khi bóng hình cao lớn biến mất sau lớp cửa kính.
"Hết giờ làm việc rồi đấy, các người còn ngồi đây ngắm trăng sao à? Giải tán!"
